Motivera till förändring och lär ett nytt arbetssätt med service management
Lyckas med förändring
Digitalt innehåll / Förändringskommunikation / Utbildningsledning
Kundens utmaning

I det här uppdraget lanserade kunden ett nytt servicehanteringssystem globalt i organisationen. Många olika användargrupper påverkades på olika sätt och kunden ville skapa en övergripande förståelse och en positiv inställning till förändringen.

Dogfish lösning

Vi stöttade kunden med ett förändrings- och utbildningsupplägg. Uppdraget inkluderade rollen som utbildningsansvarig och att producera utbildningsmaterial som videor, användarscenarier och presentationsmaterial för chefer och ambassadörer.

Text på blå bakgrund

Kvinna sitter och läser ett papper framför en dator

Man sitter och håller sig för huvudet framför en laptop

Gubbikon på blå bakgrund med pratbubblor runt

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google